이용약관

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제1장 : 총칙


1. 본 이용약관은(이하 ’약관’)은 네오코리아(이하 ‘회사’)와 이용자(혹은 ‘회원’)간에 회사가 제공하는 투플(www.twople.co.kr)서비스를 이용함에 있어 이용자와 회사의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.
2. 본 약관에 명시되지 아니한 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령을 따른다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
1. ‘이용자’(혹은 ‘회원’)란 ‘투플’에 접속하여 본 약관에 따라 회원제서비스를 이용하는 자 및 회원가입 없이 기타 서비스를 이용하는 자를 말한다.
2. ‘결제자’란 투플에서 제공하는 결제수단을 통하여 결제를 수행하는 자를 말한다.
3. ‘결제기관’이란 결제를 위하여 결제자의 정보를 보유하고 결제된 금액을 수납 대행하여 결제대금의 입금을 하는 기관을 말한다.
4. ‘아이디’란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말한다.
5. ‘비밀번호’라 함은 회원이 사용하는 아이디와 일치하는 이용자임을 확인하고 회원의 권익 및 비밀을 보호하기 위해 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말한다.
6. ‘서비스’란 회사가 투플서비스를 통해 제공하는 서비스일체를 말한다.
7. ‘사이트’란 투플서비스가 제공되는 웹사이트(http://www.twople.co.kr)를 말한다.
8. ‘이용요금’이란 결제수수료와 사용료를 말한다.
9. ‘결제수단’이란 투플서비스에서 제공하는 결제서비스를 말한다.

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시한다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용 및 정보보호에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 저촉하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우 지체 없이 사전에 공지한다.
3. 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미한다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않는다.
4. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용자등록을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주된다.

1. 이용자와 회사는 업무 수행 상 인지 또는 획득한 제반 사항을 본 업무수행 이외의 다른 목적에 사용하거나 외부에 유출하여서는 아니 된다. 다만, 법령에서 정한 경우에는 그러하지 아니한다.
2. 이용자는 서비스이용과 관련된 비밀번호를 선량한 관리자의 주의의무로서 관리하여야 하며 비밀번호의 관리소홀로 인하여 발생되는 모든 책임은 이용자에게 있다.

제2장 : 서비스 이용계약


이용계약은 서비스 이용을 희망하는 자가 회사에서 제공하는 회원가입 절차를 통한 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙하였을 경우 성립된다.

1. 회원이 되고자 하는 자는 회사가 요청하는 소정의 등록신청양식에 요구된 항목을 기재하여 회원등록신청을 한다.
2. 서비스 이용신청 시 기재하는 모든 회원정보는 실제 정보인 것으로 간주하며 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용의 제한 및 관련법에 따라 처벌을 받을 수 있다.
3. 서비스 이용신청 시 반드시 본인의 실명과 주민등록번호를 기재하여야 하며, 회사는 외부 신용평가기관에 실명확인 절차를 의뢰할 수 있다.
4. 서비스 이용신청 시 반드시 이용자 명의의 수납계좌를 기재하여야 하며, 수납계좌의 예금주 확인, 이용가능 계좌확인 등의 절차를 수행하여 이용 가능한 수납계좌인 경우에만 이용신청이 가능하다.

1. 회사는 제6조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 문제가 없는 한 신청 순서대로 승낙한다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있다.
① 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
② 기술의 문제로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③ 기타 회사의 사정상 필요하다고 판단되는 경우
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대해서는 승낙하지 않는다.
① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용해서 신청한 경우
② 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
③ 가입신청 시 기재하여야 할 필수기재 항목에 허위사실을 기재한 경우
④ 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청했다고 판단될 경우
⑤ 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 판단될 경우
⑥ 투플 이용 중 부정사용으로 간주되어 회사에 의해 이용신청이 차단된 경우
⑦ 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반하거나 등록신청요건이 미비한 경우

1. 회사는 회원에게 본 약관이 정한 바에 따라 아이디를 부여한다.
2. 회원은 개인정보관리페이지에서 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있다. 단, 서비스 관리를 위해서 필요한 실명, 주민등록번호, 회원아이디는 변경할 수 없으며, 부득이한 사유로 인해 변경하고자 하는 경우 해당 아이디의 서비스를 해지하고 별도의 아이디로 가입해야 한다.

1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력한다. 회원의 개인정보보호에 관하여는 관계법령 및 회사가 정하는 개인정보보호정책에 정한 바에 따른다.
2. 회사는 개인정보보호정책을 회원들이 쉽게 확인할 수 있도록 사이트의 초기화면에 게시한다.

제3장 : 계약 당사자의 의무


1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 동서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 한다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축한다. 또한 회사는 회원의 정보를 회원의 승낙 없이 외부로 유출하거나 제3자에게 배포, 제공하지 않는다. 단, 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구에 의한 경우는 예외로 한다.
3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 한다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 한다.

1. 이용자는 본 약관에 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 준수하여야 한다.
2. 이용자는 본 약관 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안 된다.
3. 회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원 아이디 및 비밀번호 등과 같은 개인정보의 관리책임은 이용자에게 있다.
4. 이용자는 주소, 연락처, 이메일 등 이용신청 시 기재한 사항이 변경된 경우에 이를 회사에 즉시 알려야 한다. 변경된 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 제반 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않는다.
5. 이용자는 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 이용자간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 한 물품거래 및 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익 등에 관하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다. 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상의 의무를 진다.
6. 이용자는 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.
7. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 이용자의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 임의로 할 수 있다.
① 투플서비스를 이용한 게임 아이템거래, 쇼핑몰분양, 다단계영업, 환금성 물품(미곡, 귀금속, 상품권)판매, 오프라인 결제영업 등을 하는 행위
② 회원가입 신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
③ 다른 이용자의 아이디, 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용하는 행위
④ 회사 프로그램 상의 버그를 악용하여 정상적이지 아니한 방법으로 사이버 자산을 취득하는 행위를 하는 경우
⑤ 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하건, 제3자에게 제공하는 경우
⑥ 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버 를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위 등 회사의 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 경우
⑦ 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 행위를 하는 경우
⑧ 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 개시, 이메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
⑨ 다른 이용자에 대한 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
⑩ 본 서비스를 이용함에 있어 본 약관 및 기타 회사가 정한 정책 또는 운영 규칙을 위반하는 경우
⑪ 기타 관련 법령에 위배되는 행위를 하는 경우

제4장 : 서비스의 이용


1. 이용자는 투플서비스 이용과 관련하여 회사가 약정한 이용요금을 납부한다.
2. 투플서비스는 후불제 유료서비스로써 이용자는 서비스 가입월 익월부터 사용료를 납부하여야 하며, 회사가 정한 방법으로 납부하여야 한다.
3. 이용자가 사용료를 납부하지 아니할 경우, 회사는 사용료 미납이 확인된 시간부터 서비스를 제한하며, 결제자의 결제처리를 중지할 수 있다.
4. 이용요금은 결제수단에 따라 다르게 부과되며, 아래의 규정을 따른다.
① 사용료는 후불로 결제하며, 이용자가 선택한 결제수단에 따라 차등적으로 부과될 수 있다.
② 각 결제수단에 따른 결제수수료는 아래와 같다.
 구분 이용요금(VAT별도) 비고
결제수단 휴대폰결제 5.9 % 결제액 정산 시 공제
5. 회사는 본 업무수행과 관련하여 발생된 이용요금에 대하여 현금영수증 또는 전자세금계산서를 발부 할 수 있다.

1. 이용자는 이용자 명의의 수납계좌를 지정하여야 하며, 수납계좌 변경은 회사가 정한 방법에 따라 변경이 가능하다. 단, 변경횟수에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있다.
2. 결제자로부터 결제된 수납자금을 약정된 정산주기에 의거하여 이용자의 수납계좌로 입금한다. 단, 수납계좌로 입금 시 결제수수료 및 별도의 공제가 필요한 경우 결제수수료와 합산하여 공제한다.
3. 이용자의 정산지정일이 공휴일 또는 금융기관 휴무일인 경우 익영업일에 입금한다.
4. 정산방식은 결제수단에 따라 다르게 적용되며, 아래의 규정의 따른다
구분 정산방식 결제기준일 정산일
결제수단 휴대폰결제 선정산 1일 ~ 말일 익월 10일
5. 선정산에 따른 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 정산방식을 변경할 수 있다.
① 이용자가 서비스를 이용 중 결제자의 월별 1회차 수납률이 55% 미만이 발생한 경우, 회사는 정산방 식을 변경할 수 있다.
② 위의 1호의 사유가 발생할 경우, 이용자는 수납률이 55% 미만인 해당월에 대하여 기 지급된 선급금 을 반환하여야 하며, 1호에 따라 변경된 정산방식으로 재 정산한다.

1. 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 회사는 사전 통지한 후 서비스를 중지시킬 수 있다. 단, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 중지는 사후 통보할 수 있다.
① 결제기관이 정기점검을 통보한 경우
② 회사의 정기점검 및 기술적 필요에 따른 일시적 중단이 필요한 경우
③ 이용자가 본 약관의 준수사항을 이행하지 않은 경우
2. 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 회사는 서비스 해지를 할 수 있다.
① 이용자가 서비스 해지를 요청한 경우
② 이용자가 서비스의 건전한 이용을 저해하는 행위를 한 경우
③ 이용자가 관계법령 또는 이 약관을 위반하는 경우
④ 결제이력 없이 서비스 미사용 기간이 5개월을 초과하는 경우
⑤ 기타 회사의 귀책사유 없이 본 서비스이용을 계속하기가 어렵다고 회사가 판단하는 경우

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속한다.
2. 게시물에 대한 권리와 책임, 저작권은 게시자에게 있으며, 회사는 해당 게시물을 게시자의 동의 없이 서비스 내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용할 수 없다.
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① 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포, 타인의 명예를 훼손하는 내용인 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
③ 불법복제 또는 해킹 등과 같은 범죄적 행위에 결부된다고 객관적으로 인정되는 경우
④ 회사의 저작권 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 경우
⑤ 영리 목적의 광고 또는 스팸성 게시물인 경우
⑥ 회사에 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
⑦ 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제5장 : 손해배상 및 기타사항


1. 서비스 일방이 본 약관에 의한 서비스이용 시 과실 및 시스템의 오류 등으로 인하여 상대방 또는 제3자에게 손해를 입혔을 경우 그 손해에 대하여 귀책 당사자가 모든 책임을 진다.
2. 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 등으로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상청구, 소송을 비롯한 각종의 이의제기를 받는 경우 이용자는 회사의 면책을 위해 노력해야 하며, 이로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 한다.
3. 이용자가 회사에 물질적, 이미지적 손해를 입혔을 경우, 회사는 해당 이용자의 이용권한을 박탈함과 동시에 손해배상 등 법적 책임을 물을 수 있다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 손해에 대한 책임이 면제된다.
① 천재지변, 전쟁 또는 회사의 귀책사유 없이 발생한 불가항력으로 인한 경우
② 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여, 위임하거나 개인정보(아이디,비밀번호 등)관리 부주의로 인하여 손해가 발생한 경우
③ 이용자의 고의, 과실 등의 귀책사유로 인하여 손해가 발생한 경우
④ 회사에서 제공하는 수익 이외에 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익의 상실 또는 서비스를 통하여 얻은 자료로 인하여 손해가 발생한 경우
⑤ 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 등의 문제로 손해가 발생한 경우
⑥ 이용자의 컴퓨터 오류 등으로 인한 손해, 이용자의 신상정보 및 연락처 등을 부실하게 기재하여 손 해가 발생한 경우
⑦ 이용자가 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하거나, 이용자 상호간 또는 제3자 간에 서비스를 매개로 한 물품거래 등으로 인하여 손해가 발생한 경우

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따른다.
2. 서비스와 관련하여 각종 이용요금 및 환불, 취소 등과 관련한 사항은 회사가 별도로 정한 정책에 따른다.
3. 서비스 이용과 관련하여 발생하는 소송에 대하여는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다.

부칙

① 이 약관은 2011년 1월 1일부터 시행한다.
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